Quels sont les délais d'expédition ?
La préparation des commandes et les expéditions ont lieu du lundi au vendredi (à l'exception des jours fériés) et se font depuis la France au maximum 24H après votre commande.
Quels sont les délais de livraison ?
Comptez 2 à 3 jours ouvrables pour les livraisons en France et Union Européenne à partir de la réception de la confirmation de commande. Les frais de livraison varient en fonction du pays de destination, du poids et du volume total des articles sélectionnés. Ils apparaissent juste avant la confirmation de la commande.
Le produit reçu n'est pas conforme ou présente un défaut
Nos produits sont contrôlés minutieusement par notre équipe. Cependant, si vous constatez un défaut sur le produit reçu, nous vous invitons à contacter notre service client par le biais du formulaire de contact. Notre équipe vous recontactera dans les meilleurs délais.
Service click & Collect et Livraison locale
Chez KM DESIGN, nous sommes déterminés à faciliter votre expérience d'achat. Profitez de notre service pratique de Click and Collect, avec une préparation rapide en seulement 2 heures. Vous pouvez ainsi commander en ligne en toute simplicité et récupérer vos articles directement dans notre établissement, prêts à être utilisés.
De plus, pour vous offrir encore plus de commodité, nous proposons la livraison gratuite pour les commandes d'un montant supérieur à 400€. Ce service s'applique dans un périmètre de 10 km autour de nos boutique d'Aubervilliers (93300) et l'Alfortville (94140).